Ulduzum kodu ilə 10% endirim
Bakcell mobil istifadəçiləri ULDUZUM kodu əldə edərək online alışa özəl 10% endirimdən yararlana bilərlər.Bunun üçün telefonunuzda *5555#yes yığın və əldə etdiyiniz kodu bizə bildirin.Bununla da sifariş etdiyiniz məhsulu 10% endirimlə əldə etmiş olacaqsınız.
P.S - Sifarişi etdikdən sonra sizinlə satış meneceri əlaqə saxlayacaq.Ona əldə etdiyiniz kodu bildirməniz yetərlidir ki,sistem üzərindən endirim sizin üçün hesablansın.
P.S - Sifarişi etdikdən sonra sizinlə satış meneceri əlaqə saxlayacaq.Ona əldə etdiyiniz kodu bildirməniz yetərlidir ki,sistem üzərindən endirim sizin üçün hesablansın.
Sifariş
Sifariş saytda verilir
Saytda istədiyiniz məhsulları səbətə əlavə etdikdən sonra
anketi doldurub sifarişi tamamlayırsınız.
anketi doldurub sifarişi tamamlayırsınız.
Satış menecerimiz sizinlə əlaqə saxlayır
Sifarişiniz saytda yerləşdirildikdən sonra satış meneceri qeyd etdiyiniz əlaqə vasitəsi ilə əlaqə saxlaraq sifarişin tərkibini dəqiqləşdirib məhsulları anbarda sizin adınıza qeyd edərək sifarişi hazırlayır.
Sifarişiniz sizə göndərilir
Sifariş hazırlandıqdan sonra seçilmiş çatdırılma üsuluna
uyğun olaraq sifarişiniz sizə doğru yola salınır
uyğun olaraq sifarişiniz sizə doğru yola salınır
Ödəniş
- nağd olaraq məhsul qəbulu zamanı kuryerə ödəniş edə bilərsiniz
- card to card vasitəsi ilə bank hesabına köçürmə edə bilərsiniz
- 100 azndən yuxarı sifarişlərdə satış menecerinə öncədən bildirərək pos terminal müraciəti edə bilərsiniz
- poçtla göndəriş məhsulun tam ödənişi edildikdən sonra gerçəkləşdirilir
- satış meneceri əlaqə zamanı 2 ödəniş üsulundan birini seçim kimi təqdim edəcək
- milliön,e-manat və s. kimi ödəniş terminalları vasitəsi ilə bank hesabına köçürmə
- card to card vasitəsi ilə ödəniş
- İstənilən ödəniş üsulu ilə ödənişi etdikdən sonra ödəniş çekinin şəkili sizinlə əlaqə saxlayan satış menecerinə göndərilməlidir.
- bank hesabına swift üsulu ilə köçürmə
- western union,zolotaya korona pul göndəriş üsulları ilə göndəri
Ödəniş barəsində təlimatlar yalnız 2 üsulla gələ bilər
- Xcross satış meneceri yalnız +994705652060 bu nömrə ilə sizinlə əlaqə saxlayaraq ödəniş üsulu barəsində yaza və yaxud bildirə bilər.Ödəniş barəsində başqa bir nömrədən heç bir təlimat gələ bilməz.
- Online üsulla isə yalnız rəsmi instagram xcross.az səhifəsi.
- Ödənişinizin təsdiqi barəsində olan çekinizi satış menecerimizdən ödənişin qəbul edildiyini təsdiq edənə qədər saxlayın
Çatdırılma
Şəhər içi çatdırılma sahəsi metro zənciri daxilində olan ərazini əhatə edir
Sifarişin verildiyi gün çatdırılma
Bu saatlar daxilində (00:00 - 17:00) sifarişlər gün daxilində çatdırılır
100 azndən yuxarı sifarişlərdə 1,2 və 3 çatdırılma üsulları pulsuzdur*.Faktiki alış məbləği** 100 azn olmaq şərti ilə.
*sifariş qəbul edilməzsə hansı çatdırılma üsulu ilə sifariş qəbul edilməmişdirsə həmin çadırılma üsuluna uyğun ödəniş edilməlidir
**faktiki alış yəni - sifariş edilən məbləğ 100 aznlik olarsa,müştərinin qəbul etdiyi məhsul toplam məbləği 100 azndən aşağı olarsa,hansı çatdırılma üsulu ilə çatdırılma edilmişdirsə həmin çatdırılma üsuluna uyğun əlavə ödəniş edilməlidir.
Sifarişin verildiyi gün çatdırılma
Bu saatlar daxilində (00:00 - 17:00) sifarişlər gün daxilində çatdırılır
- şəhər içi ünvana çatdırılma - 5 azn
- şəhər içi metrolara çatdırılma -5 azn
- 28 may metrosuna çatdırılma - pulsuz
100 azndən yuxarı sifarişlərdə 1,2 və 3 çatdırılma üsulları pulsuzdur*.Faktiki alış məbləği** 100 azn olmaq şərti ilə.
*sifariş qəbul edilməzsə hansı çatdırılma üsulu ilə sifariş qəbul edilməmişdirsə həmin çadırılma üsuluna uyğun ödəniş edilməlidir
**faktiki alış yəni - sifariş edilən məbləğ 100 aznlik olarsa,müştərinin qəbul etdiyi məhsul toplam məbləği 100 azndən aşağı olarsa,hansı çatdırılma üsulu ilə çatdırılma edilmişdirsə həmin çatdırılma üsuluna uyğun əlavə ödəniş edilməlidir.
Şəhər kənarı - metro zənciri kənarı çatdırılma
- metro zənciri kənarında yaxın dairəyə çatdırılma - 8 azn
- Sumqayıt,Xırdalan,Mərdəkan və s.kimi yerlərə çatdırılma - 15 azn
Sifarişlər sifarişin verildiyi gün,yaxud səhəri gün göndərişə verilir
Sumqayıta çatdırılma - 5 azn*
qeyd edilən saatlar (00:00 - 17:00) daxilində verilən sifarişlər səhəri gün saat 08:30-09:00 aralığında Sumqayıt avtovağzalınının yaxınlığından tərəfinizdən qəbul edilərsə qeyd edilən güzəştli çatdırılma üsulundan yararlanaraq əldə edə bilərsiniz.
Sifarişlər qəbul edilməzsə hansı çatdırılma üsulu ilə sifariş edilmişdirsə həmin çatdırılma üsuluna uyğun çatdırılmanın ödənişi edilməlidir.
- metro zənciri kənarında yaxın dairəyə çatdırılma - 8 azn
- Sumqayıt,Xırdalan,Mərdəkan və s.kimi yerlərə çatdırılma - 15 azn
Sifarişlər sifarişin verildiyi gün,yaxud səhəri gün göndərişə verilir
Sumqayıta çatdırılma - 5 azn*
qeyd edilən saatlar (00:00 - 17:00) daxilində verilən sifarişlər səhəri gün saat 08:30-09:00 aralığında Sumqayıt avtovağzalınının yaxınlığından tərəfinizdən qəbul edilərsə qeyd edilən güzəştli çatdırılma üsulundan yararlanaraq əldə edə bilərsiniz.
Sifarişlər qəbul edilməzsə hansı çatdırılma üsulu ilə sifariş edilmişdirsə həmin çatdırılma üsuluna uyğun çatdırılmanın ödənişi edilməlidir.
Bölgələrə göndəriş Azərpoçt vasitəsi ilə yerinə yetirilir
- poçt vasitəsi ilə göndəriş - 5 azn
Ölkəxaricinə göndərişlər azərpoçt,ems,dhl çatdırılma xidmətləri vasitəsi ilə edilir.
Sifarişçinin istəyinə uyğun olaraq əgər olduğu ölkəyə uyğun olaraq daha ucuz çatdırılma üsulu bilirsə həmin çatdırılma üsulu ilə də göndərilə bilər.
Göndəriş qiymətləri isə ölkəyə,sifarişin çəkisinə və göndərişi emal edəcək şirkətin tariflərinə uyğun olaraq hesablanıb sifarişçiyə bildirilir.
Sifarişçinin istəyinə uyğun olaraq əgər olduğu ölkəyə uyğun olaraq daha ucuz çatdırılma üsulu bilirsə həmin çatdırılma üsulu ilə də göndərilə bilər.
Göndəriş qiymətləri isə ölkəyə,sifarişin çəkisinə və göndərişi emal edəcək şirkətin tariflərinə uyğun olaraq hesablanıb sifarişçiyə bildirilir.
Ən çox verilən suallar
Şəhər daxili və şəhər xarici çatdırılmalarda 2 ölçü,məhsulun mövcudluğundan asılı olaraq göndərilə bilər.
Sizə çatdırılma yerinə yetirilmiş amma çatdırılmanı hər hansı səbəbdən qəbul etmək istəmirsinizsə çatdırılma üsulundan asılı olaraq çatdırılma haqqı ödənməlidir.Əgər sizə güzəştli olaraq pulsuz çatdırılma edilmişdirsə belə siz tarifə uyğun olaraq çatdırılmanı qəbul etmədiyiniz üçün çatdırılma haqqını ödəməlisiniz.
Siz məhsulu çatdırılma ilə əldə etmisinizsə indi dəyişdirmək,yaxud qaytarmaq istəyirsinizsə siz çatdırılma tariflərinə uyğun olaraq ödəniş edərək məhsulu qaytara yaxud dəyişdirə bilərsiniz.*
Məhsul pulsuz çatdırılma ilə əldə edilmişdirsə qaytarılma zamanı çatdırılma tariflərinə uyğun olaraq çatdırılma haqqı ödənərək məhsul qaytarıla və yaxud dəyişdirilə bilər.
Məhsulu Xcross mağazasına yaxınlaşaraq da dəyişdirə yaxud qaytara bilərsiniz.
Dəyişdirilmə və qaytarılma haqqında ətraflı məlumat burada.
Məhsul pulsuz çatdırılma ilə əldə edilmişdirsə qaytarılma zamanı çatdırılma tariflərinə uyğun olaraq çatdırılma haqqı ödənərək məhsul qaytarıla və yaxud dəyişdirilə bilər.
Məhsulu Xcross mağazasına yaxınlaşaraq da dəyişdirə yaxud qaytara bilərsiniz.
Dəyişdirilmə və qaytarılma haqqında ətraflı məlumat burada.
Məhsul qəbul edilən zaman onu mütləq sürətdə yaxşıca yoxlamağınız lazımdır.Bu təhvil təslim qaydalarına uyğun olaraq bu şəkildə tənzimlənir.Əgər məhsulda olan defekt müştərinin görə bilməyəcəyi və istehsalçı tərəfindən baş vermiş kobud defektdirsə bu mağaza tərəfindən analiz edilir və təsdiqlənərsə yenisi ilə əvəz edilir yaxud başqa modellər təklif edilir.
Ayaqqabılarda olan yapışqan izləri,kənar rəng qarışımı,kiçik ip çıxıntısı kimi müştərinin gözlə görəcəyi kosmetik izlər brak sayılmır.
Ayaqqabılarda olan yapışqan izləri,kənar rəng qarışımı,kiçik ip çıxıntısı kimi müştərinin gözlə görəcəyi kosmetik izlər brak sayılmır.